Framsynt revolusjonerer tannlegebransjen med AI-drevet telefonresepsjonist.

Case Study

Framsynt revolusjonerer tannlegebransjen med AI-drevet telefonresepsjonist.

I et marked der pasienttilfredshet og effektivitet er nøkkelen til suksess, har en av våre partnere, en moderne tannklinikk, tatt steget inn i fremtiden med Framsynts innovative AI-drevne telefonresepsjonist.

Utfordringen

Klinikken ønsket å forbedre sin tilgjengelighet for pasientene. De så et behov for å automatisere bestillingsprosessen og frigjøre tid for de ansatte, slik at de kunne fokusere fullt ut på pasientbehandlingen. Det var også et ønske om å tilby en feilfri og sømløs integrasjon med deres eksisterende journalsystem.

Løsningen

Framsynt utviklet og implementerte en intelligent AI-drevet telefonresepsjonist som er fullt integrert med Opus Journalsystem. Denne løsningen gjør det mulig for pasienter å bestille, endre eller avbestille timer når som helst, 24/7. AI-en forstår pasientens forespørsel og oppdaterer direkte i klinikkens kalender, uten behov for manuell inntasting fra de ansatte.

Resultater og fordeler

1. Økt tilgjengelighet for pasientene:
Pasientene kan nå bestille time når det passer dem, selv utenom klinikkens åpningstid. Dette har ført til en økning i antall bookinger og en mer positiv opplevelse for kundene.

2. Tids- og kostnadsbesparelser:
Ved å automatisere bestillingsprosessen, har klinikken redusert tidsbruken på manuelle oppgaver. Dette frigjør de ansatte til å fokusere på pasientene. Løsningen har også bidratt til betydelige kostnadsbesparelser, da den reduserer behovet for personell dedikert til å håndtere telefonhenvendelser.

3. Sømløs integrasjon:
Systemets direkte integrasjon med Opus Journalsystem eliminerer risikoen for feil og misforståelser i bestillingsprosessen. All relevant informasjon blir automatisk registrert, noe som sikrer nøyaktighet og effektivitet.

Konklusjon

Framsynts AI-drevne telefonresepsjonist har transformert klinikkens drift, og gjort den mer effektiv og tilgjengelig for pasientene. Vår løsning har ikke bare forbedret pasientopplevelsen, men har også gitt betydelige besparelser i tid og kostnader.
Ønsker du å finne ut mer om hvordan Framsynt kan bidra til å effektivisere din bedrift? Kontakt oss i dag for en uforpliktende prat.